Pangkalpinang – Rumah Sakit IHC Bhakti Timah Pangkalpinang menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan kesehatan yang tidak semata berorientasi pada profit, tetapi juga mengedepankan nilai kemanusiaan dan inklusivitas.
Hal ini sejalan dengan penerapan core values AKHLAK serta budaya pelayanan 4S1B (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Bantu).
Sebagai bagian dari tanggung jawab sosial, RS Bhakti Timah hadir untuk memastikan akses layanan kesehatan yang adil, berkualitas, dan terjangkau bagi seluruh masyarakat Bangka Belitung, Sabtu (18/04/2026).
Manajemen rumah sakit menyatakan bahwa sistem pelayanan dirancang secara komprehensif guna meningkatkan kepuasan pasien dan keluarga.
Upaya tersebut diwujudkan melalui penyediaan tenaga medis profesional yang didukung fasilitas modern, pelayanan yang responsif dan transparan, serta komunikasi yang efektif antara tenaga kesehatan dan pasien.
Selain itu, rumah sakit juga menyediakan instrumen survei kepuasan sebagai bahan evaluasi berkelanjutan.
Tidak hanya fokus pada layanan kuratif, RS Bhakti Timah juga aktif menjalankan program sosial, seperti penyuluhan kesehatan, kegiatan bakti sosial, serta layanan preventif bagi masyarakat.
Di sisi lain, digitalisasi layanan terus dikembangkan untuk mempermudah akses serta mempercepat proses administrasi pasien.
Dalam menjamin akses kesehatan yang inklusif, RS Bhakti Timah memberikan perhatian khusus kepada masyarakat kurang mampu yang belum terdaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan.
Melalui kebijakan internal, rumah sakit menyediakan skema keringanan biaya, subsidi silang, serta menjalin kolaborasi dengan pemerintah daerah dan sejumlah lembaga sosial, seperti Baznas, Lazismu, Dinas Sosial, dan YLSA BCDI.
Manajemen menegaskan bahwa tidak ada pasien yang ditolak semata-mata karena keterbatasan finansial. Namun demikian, keterbatasan kapasitas, khususnya ketersediaan tempat tidur, terkadang menjadi kendala teknis dalam pelayanan.
Ke depan, RS Bhakti Timah Pangkalpinang berkomitmen terus memperkuat citra sebagai institusi kesehatan yang berintegritas, humanis, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Untuk informasi dan layanan, masyarakat dapat menghubungi layanan WhatsApp di nomor 0811-7220-123.
