TOP LINE – Depok – PT Tirta Asasta Depok (Perseroda) mengadakan survei pelanggan untuk meningkatkan layanan air bersih di Kota Depok.
Survei ini akan digunakan sebagai dasar untuk program percepatan pemerataan air bersih oleh Pemerintah Provinsi Jawa Barat.
Survei berlangsung selama Januari 2024 di Kecamatan Cinere dan Limo. Warga yang berpartisipasi akan dibebaskan dari biaya penyambungan jaringan air.
“Jaringan akan dibangun dari Jalan Raya Meruyung hingga Jalan Raya Cinere dan dari Jalan Raya Pramuka hingga Pangkalan Jati,” ujar M. Olik Abdul Holik, Direktur Utama PT Tirta Asasta Depok, Rabu (10/1/2024).
Pada 2023, Tirta Asasta meraih skor 73,70 dalam Survei Kepuasan Pelanggan, meningkat 0,50 dari tahun sebelumnya.
Tingkat kepentingan pelanggan mencapai 91,97, naik 4,89 dari tahun sebelumnya.
Survei ini melibatkan 1.000 pelanggan di wilayah layanan Tirta Asasta.
Selain memperluas jaringan, PT Tirta Asasta juga menawarkan promo gratis biaya penyambungan bagi wilayah yang sudah terdapat jaringan.
“Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan program ini untuk beralih ke air perpipaan,” tambah Olik.
Informasi lebih lengkap tersedia di www.tirtaasastadepok.co.id atau melalui nomor 0857-9429-7499 dan 0858-9429-7500.
